Política de Privacidade

O controlador dos dados é a MAQ MEDICAL TECNOLOGIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS MEDICOS LTDA (maqmedical Engenharia Clínica), com sede na Rua Sassaki, 304 — Vila Marari, São Paulo — SP.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected] ou telefone (11) 3729-0356.

Dados que você nos envia ao preencher o formulário de avaliação técnica na página de contato: nome, e-mail, telefone, tipo de instituição, cidade, estado, quantidade de equipamentos, como nos conheceu e a mensagem que você escrever.

Parâmetros de campanha (UTM): se você chegar ao site por um link de campanha, guardamos temporariamente na sessão do navegador a origem, o meio e a campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) para saber qual iniciativa originou o contato. Eles são anexados ao formulário e aos links de WhatsApp.

Dados de navegação, coletados pelo Google Analytics 4 conforme a sua escolha de cookies (seção 5): páginas visitadas, cliques em botões de contato e WhatsApp, envio de formulário, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada e identificadores online.

Ao clicar em um link de WhatsApp você sai do nosso site e passa a ser regido pela política do WhatsApp.

• Responder ao seu pedido de avaliação técnica e entrar em contato — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD).
• Entender a origem dos contatos (UTM) e manter o site funcionando com segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
• Medir e melhorar o uso do site com o Google Analytics — consentimento (art. 7º, I, LGPD), que você pode conceder ou recusar a qualquer momento.
• Carregar as fontes do site (Google Fonts) — legítimo interesse na entrega do conteúdo (art. 7º, IX, LGPD).

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação do site, que os tratam em nosso nome: hospedagem (Cloudflare), banco de dados onde os contatos do formulário são armazenados (Supabase), envio de e-mail de notificação interna e o Google (Analytics e Fonts). Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Usamos as seguintes tecnologias:

• Google Analytics 4 (cookies _ga e _ga_*): medição de audiência. Só são gravados cookies de medição se você clicar em “Aceitar”.
• Preferência de cookies (localStorage): guarda a sua escolha no seu navegador para não perguntarmos de novo a cada visita.
• Parâmetros de campanha (sessionStorage): guardados apenas durante a sessão e apagados ao fechar a aba.

O site usa o Consent Mode v2 do Google. Por padrão, todos os sinais de consentimento (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data e ad_personalization) começam como “negados”. Se você recusar, nenhum cookie de medição é gravado, mas o Google Analytics pode receber pings anônimos, sem cookies (por exemplo, a página acessada, o horário e informações técnicas do navegador), usados para estimativas estatísticas agregadas. Se você aceitar, os quatro sinais são concedidos e a medição completa é habilitada.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento: alterar preferências de cookies. Você também pode apagar os cookies pelas configurações do seu navegador.

O Google (Analytics e Fonts) e outros fornecedores de infraestrutura podem tratar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, e esses fornecedores mantêm suas próprias políticas de privacidade e de segurança.

Os dados do formulário são guardados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido, manter o relacionamento comercial e cumprir obrigações legais ou regulatórias; depois disso, são eliminados ou anonimizados. Os dados do Google Analytics seguem o período de retenção configurado em nossa propriedade da ferramenta. A sua preferência de cookies fica no navegador até você apagá-la ou alterá-la.

Você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, inclusive pelo link “alterar preferências de cookies” acima.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.